Внутренние ресурсы

Оператор технической поддержки

Проводим конкурс на замещение вакантной должности «ОПЕРАТОР ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ» (call-cеnter)

Должностные обязанности:


- прием входящих звонков;
- консультирование действующих и потенциальных клиентов компании по вопросам технического обслуживания и способам подключения услуг БКС;
- работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы;
- отчетность, ввод в базу полученной информации.

Требования:


- владение ПК на уровне пользователя;
- грамотная письменная и устная речь;
- стрессоустойчивость.

Условия:

- прием на конкурсной основе;
- оформление согласно ТК РФ;
- бесплатное обучение;
- график 5/2 (8-часовой рабочий день), 2/2 (11-часовой рабочий день). При графике 5/2 твердый выходной сб/вск+1 плавающий на неделе;
- доход складывается из оклада+ежемесячной премии. Выплаты полностью "белые"!

Заполнить резюме online
Отправить файл резюме

Контактная информация

Фамилия Имя Отчество*
Дата рождения*
Место рождения
Паспорт серии, номер, выдан
Семейное положение
Дети (дата рождения)
Место прописки
Место жительства*
Контактные телефоны*
Домашний телефон
Адрес эл. почты

Образование

Название учебного заведения, форма обучения*
Факультет*
Специальность*
Год пост./оконч.*
Добавить образованиеУдалить образование

Общие данные

На какую должность Вы претендуете
Ожидаемый уровень заработной платы
Уровень владения ПК Пользователь
Опытный пользователь
С какими программами Вы работаете
Навыки работы с оргтехникой принтер
ксерокс
факс
сканер
офисная АТС
Категория водительских прав
Стаж вождения
Наличие личного а/м
Почему Вы обратились именно в нашу компанию
Ваши основные профессиональные навыки
Оцените ваш профессиональный уровень по шестибальной шкале
Ваши основные цели в жизни
Качества, помогающие вам в работе
Качества, мешающие вам в работе
Каковы ваши личные и профессиональные планы на ближайшие 5 лет
Увлечение и хобби, как вы проводите свободное время

Опыт работы

Название компании
Должность
Обязанности
Период работы
с по
Добавить место работыУдалить место работы

Наличие у Вас перечисленных качеств

Оцените по шкале от 1 до 10 (10 – максимальное значение, 1 – минимальное, значения могут повторяться)

Терпимость
Аналитический склад ума
Богатство воображения
Искренность
Способность к рутинной работе
Самообладание
Самоконтроль
Экономическое чутье
Внимательность
Педантизм
Способность к лидерству
Память
Воля
Интуиция
Коммуникабельность

Отношение к режиму работы

Три наиболее важных для Вас момента в работе Межличностные взаимоотношения в коллективе
Условия труда
Отношение со стороны руководства
Оплата труда
Режим работы
Другое
Сверхурочные работы
Работа в праздничные дни
Работа в выходные дни
Командировки
На какой минимальный уровень заработной платы Вы рассчитываете
Как быстро Вы смогли бы приступить к работе
Какие ограничения по режиму работы у Вас есть

Распределите нижеследующие пункты по местам

от 1 до 10 в порядке значимости при выборе работы (1 – самое значимое и т.д.)

Карьера
Близость к дому
Приобретение нового опыта
Высокая интенсивность работы
Самостоятельность и ответственность позиции
Сложность поставленных задач
Психологический климат коллектива
Деньги, льготы
Престиж компании
Стабильность и надежность

Дополнительная информация

Обращались ли Вы к нам по вопросам работы ранее?
Дата
В другие компании
Что бы Вы хотели еще добавить о себе?*
Прохождение воинской службы
Курение Да
Иногда
Нет
Есть ли у вас кредитные обязательства перед банком, если да, то в каком
Источник, из которого Вы узнали о данной вакансии

 

Возврат к списку