Внутренние ресурсы

Вопрос-ответ

Кредитный лимит для абонентов БКС

Внимание! С 1 января 2014 года действует новая формула расчета кредитного лимита для абонентов БКС.

1. Теперь для всех абонентов, подключенных к тарифам, не предусматривающим телефонию, предоставляется кредит в размере начислений за последние 2 месяца.

2. Для абонентов, тарифные планы которых предусматривают телефонию, кредитный лимит рассчитывается по следующей формуле:
а) Если объем начислений за последние 2 месяца не превышает 3000руб. в месяц, абоненту предоставляется кредитный лимит 3000 руб.
б) Если объем начислений за последние 2 месяца больше 3000руб., но меньше 4999руб. в месяц, кредитный лимит предоставляется в размере платежей за последние 2 месяца.
в) Если объем начислений за последние 2 месяца превышает 4999руб. в месяц, , абоненту предоставляется кредитный лимит до 4999 руб.

3. При наличие задолженности более двух месяцев, кредитный лимит составит сумму равную месячную абонентской плате + 1руб. Также в этом случае скорость интернета будет понижена до 128 кб/с и отключена телефонная связь (при наличие этих услуг).

Правила не распространяются на моно-услугу "Кабельное телевидение".

Что такое "спам"?

"Спам" - это письма рекламного характера, или если к Вам приходят письма от неизвестных личностей, и Вы не давали на это никакого согласия, то это и есть спам. Спам является основным переносчиком вирусов попадающих в Ваш компьютер по электронной почте.

Где и когда я могу заплатить за Ваши услуги?

За услугу Интернет можно оплачивать, не только в офисах экспресс-обслуживания компании. Можно воспользоваться платежными терминалами; а также в кассах оплаты за коммунальные услуги; с помощью банковских карт VISA и MasterCard, не выходя из дома, через Интернет, и в других местах. http://www.bks-tv.ru/facility/place-pay/

Могу ли я пользоваться бесплатными ресурсами сети при отрицательном балансе?

При отрицательном балансе Вам доступен только наш www-сервер. Почтовый сервер доступен только при положительном балансе.

Что такое локальный трафик?

В сети «Брянские кабельные сети» существуют локальные ресурсы, такие как www и почтовый сервера трафик с ними не тарифицируется т.е. является бесплатным.

Я ничего не отправлял в Интернет, а у меня прибавился исходящий трафик. Почему?

Дело в том что для того, чтобы что-то получить из Интернет, Вы должны отправить запрос, а запрос это тоже некий объем информации. Он ничтожно мал, но он есть.

Я ни одного файла не скачал из Интернет, а трафик прибавился, что делать?

Дело в том, что любой ресурс Интернет, будь то странички www, музыка, видео, www-чаты, IRC, сервера новостей и т.д. - это трафик. Вы просматриваете www страничку - значит на ваш компьютер поступила из сети какая-то информация, Вы слушаете музыку из Интернет - значит, на компьютер из сети передается информация.

Что такое FTP?

FTP (File Transfer Protocol) - это протокол, предназначенный для передачи данных: передачи файлов. FTP-клиент - это программа, позволяющая загружать файлы с удаленного компьютера (FTP-сервера) на Ваш компьютер и наоборот. Большинство FTP-серверов глобальной сети предоставляют доступ к файлам анонимно, то есть без пароля и с именем "anonymous", если вообще требует вводить хоть какое имя.

Что такое "входящий" и "исходящий" трафик?

Входящий трафик - это объем информации, приходящей на Ваш компьютер из сети, а исходящий, соответственно, объем, уходящий с Вашего компьютера в сеть.

Сколько байт в килобайте и сколько в мегабайте?

В килобайте 1024 байт, в мегабайте 1024 килобайт, то есть каждый мегабайт равен 1.048.576 байт.

Что такое трафик?

Трафик - это объем информации, поступающей на Ваш компьютер из сети и отправленной с него в сеть. Каждый раз, когда Вы просматриваете страницы Интернет к Вам на компьютер поступает некий объем информации, измеряемый в байтах.